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Datenschutzerklärung

Fassung 1.8 vom 10.10.2026

Der Schutz personenbezogener Daten ist mir wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch und bei der Nutzung dieses Angebots verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Sie erfüllt die Informationspflichten nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die Anforderungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des § 165 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

1. Das Wichtigste vorweg

  • Die Besucherstatistik arbeitet ohne Cookies und ohne Wiedererkennung einzelner Personen.
  • Die Eingaben bleiben auf dem eigenen Gerät. Es gibt kein Konto und keine Anmeldung.
  • Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist:

Robert Thalhammer
Grabengasse 13/3/2
2630 Ternitz
Niederösterreich, Österreich
E-Mail: info@fussfessel-hilfe.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen. Alle Anfragen zum Datenschutz gehen direkt an die oben genannte Adresse.

3. Hosting und Server

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Die Server stehen in Deutschland und damit innerhalb der Europäischen Union. Mit IONOS besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Server-Protokolldateien

Beim Abruf der Website werden automatisch Daten in Server-Protokolldateien gespeichert, die der Browser übermittelt:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
  • Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
  • gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Daten dienen dem technischen Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolldateien werden in der Regel nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

5. Besucherstatistik (Cloudflare Web Analytics)

Zur Reichweitenmessung wird Cloudflare Web Analytics eingesetzt, ein Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare Web Analytics arbeitet ohne Cookies und ohne Wiedererkennung einzelner Personen. Erhoben werden ausschließlich aggregierte Werte wie Seitenaufrufe, Herkunftsland, ungefähre Ladezeit sowie Browser- und Gerätetyp. Es wird kein Profil gebildet, es findet kein geräteübergreifendes Tracking statt, und die IP-Adresse wird nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, zu erkennen, welche Inhalte gefragt sind und ob die Website technisch einwandfrei funktioniert. Die Daten werden für längstens sieben Tage gespeichert. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO; Cloudflare ist zusätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6. Cookies

Es werden keine Cookies gesetzt – weder eigene noch solche von Dritten. Es werden ausschließlich unbedingt erforderliche Einträge im lokalen Speicher des Browsers abgelegt: der Eintrag für die Wiederabrufbarkeit der erzeugten Datei (längstens sieben Tage), die Bestätigung der Nutzungsbedingungen (längstens 24 Stunden) und die Zwischenspeicherung der Eingaben im Sitzungsspeicher (nur für die Dauer der Sitzung, damit sie beim Neuladen nicht verloren gehen). Alle drei dienen allein der vom Nutzer gewünschten Funktion; dafür ist nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine Einwilligung erforderlich. Alle Einträge lassen sich jederzeit über die Schaltfläche im Assistenten sofort löschen. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

7. Daten, die nur auf dem eigenen Gerät bleiben

Alle Eingaben im Assistenten werden ausschließlich im Browser des eigenen Geräts verarbeitet. Die fertige PDF-Datei wird lokal im Browser erzeugt. Es werden keine Eingabedaten an den Anbieter übertragen und dort auch nicht gespeichert.

Zur Wiederabrufbarkeit der erzeugten Datei wird ein Eintrag im lokalen Speicher des Browsers (localStorage) angelegt und nach längstens sieben Tagen automatisch gelöscht. Zusätzlich wird die Bestätigung der Nutzungsbedingungen für längstens 24 Stunden lokal gespeichert.

Damit Eingaben beim versehentlichen Neuladen der Seite nicht verloren gehen, werden sie während der Bearbeitung zusätzlich im Sitzungsspeicher des Browsers (sessionStorage) zwischengespeichert. Dieser Speicher gilt nur für das jeweilige Browserfenster bzw. den jeweiligen Tab, wird beim Schließen vom Browser gelöscht und spätestens nach Ablauf der Sitzung (zwei Stunden) automatisch entfernt. Auch diese Zwischenspeicherung verlässt das eigene Gerät nicht.

Über eine Schaltfläche im Assistenten können alle diese lokalen Daten jederzeit sofort gelöscht werden.

8. Besonderer Hinweis zu strafrechtlichen Daten

Die im Assistenten eingegebenen Angaben können Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten im Sinne des Art. 10 DSGVO enthalten. Gerade deshalb ist der Dienst so gebaut, dass diese Angaben das eigene Gerät nicht verlassen: Sie werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet, nicht an den Anbieter übertragen und dort auch nicht gespeichert.

Der Anbieter erhält daher zu keinem Zeitpunkt Kenntnis vom Inhalt der ausgefüllten Formulare. Wer die erzeugte PDF-Datei weitergibt, entscheidet allein selbst.

9. Zahlungsabwicklung (Mollie)

Kostenpflichtige Leistungen werden über Mollie abgewickelt, betrieben von Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Mollie ist ein in den Niederlanden zugelassenes Zahlungsinstitut und wickelt ausschließlich den Zahlungsvorgang ab. Verkäufer und Vertragspartner ist der Anbieter selbst.

Die Zahlungsdaten (insbesondere Karten- oder Kontodaten) werden ausschließlich von Mollie verarbeitet und sind für den Anbieter zu keinem Zeitpunkt einsehbar. Mollie ist dafür eigenständig verantwortlich; ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von Mollie.

An Mollie übermittelt werden nur die für die Zahlung nötigen Angaben: Betrag, Bezeichnung der Leistung, eine vom Anbieter vergebene Bestellnummer und die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Zurück an den Anbieter gelangen ausschließlich: Status der Zahlung, gewähltes Zahlungsmittel, Betrag und Zeitpunkt.

Mollie hat seinen Sitz in den Niederlanden und verarbeitet die Daten innerhalb der Europäischen Union. Bei Kartenzahlungen kann eine Übermittlung an das jeweilige Kartensystem erforderlich sein; Einzelheiten dazu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Mollie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die steuerliche Aufbewahrung.

10. Bestelldaten auf dem Webserver

Für die Abwicklung des Kaufs legt der Anbieter auf seinem Webserver einen Bestelldatensatz an. Er enthält: eine zufällig erzeugte Bestellnummer, die gekaufte Leistung, den Betrag, den Zeitpunkt, den Zahlungsstatus, das verwendete Zahlungsmittel, die Rechnungsnummer, den erzeugten Freischaltcode, die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sowie den Nachweis der Zustimmung zum sofortigen Beginn: dass das Häkchen vor dem Bezahlen gesetzt war, den Zeitpunkt, die Sprache und den Wortlaut der Erklärung.

Der Inhalt der ausgefüllten Formulare ist davon nicht erfasst. Er erreicht den Anbieter zu keinem Zeitpunkt und wird nirgends gespeichert.

Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich dafür verwendet, die Vertragsbestätigung nach § 7 Abs. 3 FAGG, die Rechnung und den Freischaltcode zuzustellen. Sie wird nicht für Werbung verwendet, nicht ausgewertet, nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 132 BAO. Den Nachweis der Zustimmung speichert der Anbieter, um belegen zu können, dass das Rücktrittsrecht nach § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG erloschen ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); er wird zusammen mit dem Bestelldatensatz aufbewahrt. Abrechnungsrelevante Aufzeichnungen werden sieben Jahre aufbewahrt und danach gelöscht. Der Freischaltcode gilt sieben Tage ab der Zahlung und für höchstens drei Geräte; was zuerst eintritt, beendet seine Gültigkeit. Zu diesem Zweck wird zu jeder Freischaltung eine zufällige Gerätekennung gespeichert, die keinen Rückschluss auf das Gerät oder die Person zulässt.

Zusätzlich führt der Server ein technisches Protokoll über die Bezahlvorgänge (Zeitpunkt, Bestellnummer, Zahlungsstatus, Fehlermeldungen). Es dient ausschließlich der Fehlersuche, enthält keine E-Mail-Adressen und wird nach längstens 90 Tagen gelöscht.

11. Kaufdaten und Art. 10 DSGVO

Die Inhalte der ausgefüllten Formulare erreichen den Anbieter nicht. Über den Zahlungsvorgang erfährt er aber, dass eine bestimmte E-Mail-Adresse dieses Produkt gekauft hat. Weil sich daraus ein Rückschluss auf ein laufendes oder abgeschlossenes Strafverfahren ziehen lässt, wird dieser Datensatz besonders geschützt:

  • Er wird ausschließlich zur Abwicklung des Kaufs und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO).
  • Er wird nicht für Werbung, Auswertungen, Statistiken oder Profilbildung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
  • Es wird keine Kundendatenbank und keine Kaufhistorie über einzelne Personen geführt; die Bestelldatensätze stehen unverbunden nebeneinander.
  • Zugriff hat ausschließlich der Verantwortliche.
  • Aufbewahrt werden die steuerlich erforderlichen Aufzeichnungen nach § 132 BAO (sieben Jahre). Darüber hinausgehende Aufzeichnungen entstehen nicht.
  • Auf dem Karten- oder Kontoauszug erscheint die Bezeichnung „EüH-Antragsassistent“; der Name der Website erscheint dort nicht. Die genaue Schreibweise vergeben der Zahlungsdienstleister und die kontoführende Bank; der Anbieter hat darauf nur mittelbaren Einfluss und sie kann sich ändern.

12. Übersetzungsfunktion

Auf der Website kann eine Übersetzungsfunktion aufgerufen werden, die den Dienst MyMemory der Translated S.r.l., Via Indonesia 23, 00144 Rom, Italien, verwendet. Der Dienst wird erst nach ausdrücklicher Zustimmung geladen. Dabei wird der zu übersetzende Textabschnitt an Translated S.r.l. übertragen (Sitz in der EU, kein Drittlandtransfer); der Anbieter dieser Website erhält ihn nicht. Bitte geben Sie in die Übersetzungsfunktion keine personenbezogenen oder strafrechtsbezogenen Angaben ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ohne Zustimmung wird keine Verbindung hergestellt.

13. Kontaktformular

Auf der Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Übermittelt werden die dort eingegebene Nachricht und die Absenderadresse; weitere Angaben sind freiwillig. Die Nachricht wird an die Postfachadresse des Anbieters zugestellt und dort wie eine gewöhnliche E-Mail verarbeitet. Ein Formulardienst eines Drittanbieters ist nicht eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen mit Vertragsbezug und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend erledigt sind.

Wichtig: Das Formular ist für allgemeine Fragen zum Ablauf und zum Produkt gedacht. Bitte übermitteln Sie darüber keine Angaben zu einem Strafverfahren, zu Verurteilungen oder zu Gesundheitsdaten. Solche Angaben werden für die Beantwortung nicht benötigt.

14. Widerruf über die Website

Für den Rücktritt vom Vertrag steht auf jeder Seite die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" zur Verfügung. Sie führt zu einem kurzen Formular. Übermittelt werden der Name, die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung, die Rechnungs- oder Bestellnummer beziehungsweise das Kaufdatum sowie der Zeitpunkt des Eingangs. Eine Begründung wird nicht abgefragt.

Die Erklärung wird an die Postfachadresse des Anbieters zugestellt; zugleich erhält der Kunde eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Auf dem Webserver bleibt nur ein Eintrag im technischen Protokoll mit Zeitpunkt und Rechnungs- oder Bestellnummer, ohne Namen und ohne E-Mail-Adresse; er wird nach längstens 90 Tagen gelöscht. Ein Formulardienst eines Drittanbieters ist nicht eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 13a FAGG (Rücktrittsfunktion und Eingangsbestätigung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Rücktritts. Erklärung und Bestätigung gehören zu den Unterlagen des jeweiligen Kaufs und werden nach § 132 BAO sieben Jahre aufbewahrt.

Wichtig: Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Angaben zu einem Strafverfahren, zu Verurteilungen oder zu Gesundheitsdaten – sie werden für den Rücktritt nicht benötigt.

15. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wer per E-Mail Kontakt aufnimmt, übermittelt damit die E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht. Diese Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen mit Vertragsbezug und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Der E-Mail-Verkehr wird beim jeweiligen E-Mail-Anbieter verarbeitet, der insoweit Auftragsverarbeiter ist. Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend erledigt sind. Länger aufbewahrt wird nur, was einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt – das betrifft ausschließlich geschäftliche Korrespondenz mit Beleg­charakter, die nach § 132 BAO sieben Jahre aufzubewahren ist.

16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

17. Ist die Bereitstellung von Daten verpflichtend?

  • Das Angebot lässt sich nutzen, ohne von sich aus Daten anzugeben. Verarbeitet werden nur die Daten, die beim Aufruf der Website technisch anfallen, und – falls jemand schreibt – die Angaben in der E-Mail.

Eine gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten bereitzustellen, besteht nicht.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Die konkreten Fristen sind bei den einzelnen Verarbeitungen oben angeführt. Ergänzend gilt:

  • Server-Protokolldateien: längstens sieben Tage, soweit der Anbieter sie selbst führt
  • Anfragen per E-Mail: bis zur abschließenden Erledigung
  • Nachweise über erteilte Einwilligungen: für die Dauer der Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO
  • Buchhaltungs- und rechnungsrelevante Unterlagen: sieben Jahre nach § 132 BAO

19. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur an die oben genannten Dienstleister sowie an Behörden, soweit dazu eine gesetzliche Verpflichtung besteht sowie an Steuerberatung und Bank im erforderlichen Umfang.

Soweit Daten in Drittländer außerhalb der EU und des EWR übermittelt werden, geschieht dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder der Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Bei jeder betroffenen Verarbeitung ist oben angegeben, welche Grundlage gilt.

20. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO bestehen folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten verarbeitet werden
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige Daten korrigieren zu lassen
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Daten löschen zu lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe in einem gängigen Format
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Die Antwort erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Um Missbrauch zu vermeiden, kann in Zweifelsfällen ein Nachweis der Identität verlangt werden.

Gesonderter Hinweis auf das Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Werden Ihre Daten zum Zweck von Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen; danach werden Ihre Daten für diesen Zweck nicht mehr verarbeitet. Ein formloser Widerspruch an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.

21. Beschwerderecht

Wer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der eigenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kann sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0 · E-Mail: dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at

22. Datensicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über TLS/HTTPS ausgeliefert. Zugänge sind durch starke, individuelle Passwörter und – wo verfügbar – durch Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert. Auf Seiten des Verantwortlichen hat ausschließlich er selbst Zugriff. Darüber hinaus haben die oben genannten Dienstleister im Rahmen ihrer jeweiligen Leistung Zugriff, gebunden an Vertraulichkeit und – wo sie als Auftragsverarbeiter tätig werden – an einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Verarbeitungen ändern – etwa wenn ein Dienst dazukommt oder wegfällt. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Verantwortlicher

Robert Thalhammer
Grabengasse 13/3/2
2630 Ternitz
Niederösterreich, Österreich
E-Mail: info@fussfessel-hilfe.at

Stand dieser Datenschutzerklärung: 10.10.2026